HP Active Care: Prevence vašich potíží
Už od dávných dob měl každý zaměstnavatel povinnost zajistit svým zaměstnancům pracovní nástroje. V pravěku se sice na ochranné prostředky moc nedbalo, nicméně dnes můžete kromě zaměstnanců ochránit i jejich nástroje... Kdo nemá nástroj, nepracuje!
Praxe
Doba covidová značně změnila pracovní zvyklosti. Účast v kanceláři již dávno není dogmatem a mnozí zaměstnanci jsou doma či na cestách stejně či více efektivní než ve vaší kanceláři. Pracovním nástrojem je jejich notebook, díky němuž vám odvádí neocenitelné služby. Jenže ne každý si dovede poradit v případě potíží s notebookem. Dnešní software ani hardware už ale dávno není možné servisovat na koleni. Proto je tu HP Active Care.
Proč právě HP Active Care umožní udržet zaměstnance na drátě
HP Active Care představuje několik modulů z ranku kombinovaná ochrana pohromadě. Za prvé umí ochránit počítače jako takové. Za druhé je umí podporovat. A za třetí je v nejhorším případě opraví. Zároveň ulevíte vašim IT specialistům, které nebudete zdržovat v jejich práci servisováním firemních notebooků. Drobné problémy rychle vyřeší HP Active Care – a nikdo z vašich zaměstnanců nebude zbytečně zdržován od důležitější práce.
Cloudový portál HP TechPulse
Většinu problémů vám bez řečí a za provozu vyřeší HP TechPulse, nepostradatelný pomocník v cloudu. Dá vám zavčasu vědět o možných řešeních vašich možných potíží i o potřebných aktualizacích. Díky tomu, že sbírá informace o provozu nejen vašeho zařízení, dovede problémy efektivně předjímat. Klíčové komponenty vašich zařízení, jako jsou vaše disky, baterie či kompletní hardware, to vše bude naprosto v klidu. Víte proč? Ve správný čas budete vědět o riziku možného selhání komponentů – a jen suše vytvoříte požadavek na servis. HP TechPulse zvládá přehřívání, nutnou aktualizaci BIOSu a mnoho dalšího.
Agentská podpora
Nemáte rádi, když jednu věc řešíte s více různými lidmi? Chápeme. Takže, pokud dojde k nutnosti servisu, bude to celé s vámi řešit tentýž člověk na drátě – tzv. agent HP. Komfortní podpora probíhá 24/7 na speciální telefonické lince, agent vám zůstane k ruce, dokud se problém nevyřeší. V našem jazyce od pondělí do pátku 8–18 hodin, v sobotu od 8 do 17.
Doplňkové služby v rámci HP Active Care
Jste smolaři? Co takhle ochrana proti náhodnému poškození? Dále nabízíme vašim cestovatelům akutní opravy a náhradní díly ve více než 90 zemích. Bojíte se o data? Jsou citlivá, že? I při poškození média je tu pro vás kontrola a ochrana citlivých dat.
Integrovaný záchranný systém (hasiči, policie a záchranka v jednom balíčku)
Představte si HP Active Care jako dílčí složky IZS pohromadě. Pomůžeme s registrací v rámci služby HP CarePack. Součástí služby je i instalace/aktivace konzole HP TechPulse.